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更新时间：2019/7/3 14:06:19信息编号：2056-346796

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所在区域：: 怀化　沅陵
联系人：: 付师傅
电　　话：: 18974588889

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真诚服务到永远。展望未来，怀化格力售后将继续坚持“以科技谋求企业更大发展，以效益促进企业更快发展”的战略思路，以“创怀化售后第一品牌，成就百年世界品牌”为目标，真心真意为怀化客服提供优质服务。
怀化格力钻石服务承诺：
——24小时热线电话接听，不分节假日，全天候服务
——市内1小时内服务到位，市郊48小时服务到位，远郊72小时服务到位。
——为方便用户时间调配，实行预约上门服务。
【售后理念】：服务有规定，追求无止境！
【服务宗旨】：用户的需要高于一切！
【服务承诺】：有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们最高的工作标准。
【四个认真】：认真对待每一次报修，每次报修必须回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；
认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4个主动：【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。
5个统一： >*<统一服务承诺 >*<统一服务用语>*<统一技术培训>*<统一用户档案>*<统一配件价格>*<；
怀化格力空调售后服务—官方**欢迎光临0745-2110 580
怀化格力空调：①售后服务咨询电话；131-8714 3988
围绕“诚为大，信为友”的售后服务宗旨，用户提供快捷，优质的售后服务。
“五心级”服务承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意率达到100% 。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地跟踪问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
四个要素：工作要主动；关怀要真诚；反应要快捷；服务要周到。五个到位：服务意识到位；服务思想到位；服务技术到位；服务管理到位；服务传播到位。
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专业维修格力空调，不制冷，不通电，遥控失灵，加氟，维修清洗保养等。我们上门维修区域；怀化市区，鹤城区，及周边乡镇，沅陵县，溆浦县。
1、核心价值观：诚信、和谐、高效、共赢
3、企业愿景：做怀化第一专业售后品牌
4、企业宗旨：为客户创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益、为环保贡献力量
5、企业精神：求实、创新、敬业、进取
6、企业理念：做人、做事、做产品
    管理理念：专业为本、创新为要、品质为纲、客户导向
   品牌理念：专业专注、高端卓越
    服务理念：客户至上、用心服务
    用人理念：广纳贤才、以人为本
格力空调怀化24小时售后维修电话：〔1〕0745-2110 580
【售后理念】：服务有规定，追求无止境！
【服务宗旨】：用户的需要高于一切！
【服务承诺】：有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们最高的工作标准。
【四个认真】：认真对待每一次报修，每次报修必须回复；
认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；
认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；